سياسة الخصوصية
آخر تحديث: تشرين الثاني 2026
نوضح هنا ما نجمعه، ولماذا، ومع من نشاركه. العيادة هي المسؤولة عن بيانات مرضاها، ونحن نعالج هذه البيانات نيابة عنها ولتشغيل الخدمة فقط.
1. ما نجمعه
بيانات الحساب: الاسم، الإيميل، وصورة الحساب إن وُجدت. بيانات العيادة: الاسم، الهاتف، العنوان، الشعار، ساعات العمل. بيانات المرضى التي تدخلها العيادة: الاسم، الهاتف، التاريخ الطبي، الحساسية، العلاجات، الصور والملفات، والدفعات.
2. كيف نستخدمها
نستخدم البيانات لتشغيل مينا وعرضها لفريق عيادتك، ولإدارة الاشتراك، وللرد على طلبات الدعم. لا نبيع البيانات، ولا نستخدم بيانات المرضى للإعلانات.
3. مع من نشاركها
نعتمد على مزودي خدمة لتشغيل مينا: Supabase لقاعدة البيانات وتسجيل الدخول وحفظ الملفات، Vercel لاستضافة الموقع، Whop لمعالجة الدفع، و Google إذا اخترت الدخول بحساب Google. بيانات البطاقة تُدخل لدى Whop ولا نحفظها عندنا.
4. الرسائل عبر واتساب
التذكيرات والوصولات تُفتح من جهاز العيادة وتُرسل من واتساب العيادة نفسها. مينا لا يرسل رسائل نيابة عنك، والرسالة تخضع بعد إرسالها لسياسة واتساب.
5. الحماية
الاتصال بالموقع مشفّر، وبيانات كل عيادة مفصولة عن غيرها بقواعد على مستوى قاعدة البيانات، وملفات المرضى تُفتح بروابط خاصة مؤقتة. لا يوجد نظام آمن بشكل مطلق، لذا يبقى الحفاظ على كلمات السر مهماً.
6. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية فقط: لإبقائك مسجلاً للدخول ولحفظ لغتك. لا نستخدم ملفات إعلانية أو تتبعية.
7. الاحتفاظ والحذف
نحتفظ بالبيانات طوال فترة استخدام العيادة للخدمة. يمكن لصاحب العيادة تصدير المرضى والدفعات من مينا، وطلب حذف بيانات العيادة بمراسلتنا.
8. تعديل السياسة
قد نحدّث هذه السياسة، وسنعدّل تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.
لأي سؤال عن هذه الوثيقة راسلنا على: support@minasystem.com